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Operateur téléfonique à la langue Française



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Si vous êtes fatigués des emplois  ordinaires et casuels, viens  nous visiter  pour savoir tout  sur   notre  centre du contact :

Nous cherchons des operateurs de la langue Française, au centre du contact  TRANSCOM, dans notre siège à Durres, pour la gestion du service de nouveaux clients dans le domaine de télécommunication.

Séction: 

Services téléphoniques  & centre de contact en outsourcing

Ce que  nous offrons :

• Un contexte  international et une ambiance dynamique au travail

• CDI /CDD : Contrat de durée indéterminée/: Contrat de durée déterminée

• Horaires  flexibles,travail par quarts.

• Bienveillance  aux besoins  des gens  (balance du travail  et  de la vie)

• Possibilités  d’agrandissement  au sein de la compagnie

• Formation  continu  et connaissance des engagements au travail.

• Events au Corporation

 

 Responsabilités:

• Donner du support au clients et aux  services  tels que: téléfon, e-mail, chat, internet, medias sociales

• Gestion des conversations téléfoniques des clients pour des informacions, ou des plaintes.

• La mise à jour de procédures,des produits et des services offertes.

 

Qualifications:

• Diplome  de BAC ou une  équivalente

• Niveau minimal  la langue Française B2

• Connaissaince des  langues  étrangères (opsionale)

• Bonne maitrise  de l’ordinnateur (niveau moyen)

 

Les capacités  demandées:

• Exellentes  habilités  interpersonnelles, comunicatives et expositives.

• Volonté à travailler en grupe  pour resoudre des  problèmes et pour  se focaliser aux résultats.

• Ponctualité  maximale et  fiabilité  de l’organisation.

• Disponibilité à  travailler par quart .

 

Adresse: Rruga Taulantia Lagjia nr.1 Durres

 

Contact: 052901110


Si vous êtes interessés , envoyez votre  CV  à albaniacareers@transcom.com