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Deutschesprachigen Kundenbetreuer-Spezialisten



Shpërndaje Dërgoja një shoku

Wenn Sie von den üblichen Gelegenheitsjobs errschöpft sind, besuchen Sie uns und lernen Sie die Welt des mehrsprachigen Contact Centers kennen: Wir suchen einen Deutschesprachigen Kundenbetreuer-Spezialisten an unserem Standort in Durres für potenzielle neue Kunden auf dem Weltmarkt.

Sektor:

Call & Contact Center Dienstleistungen im Externbeschaffung

Was wir anbieten:

· Internationaler Zusammenhang und dynamisches Arbeitsumfeld

· Beginn eines kurzfristigen Vertrags, gefolgt von einem unbefristeten Vertrag

· Flexible Schichtpläne

· Aufmerksamkeit auf die Bedürfnisse der Menschen (Arbeit-Leben-Balans)

· Wachstumschancen im Unternehmen

· Weiterbildung und individuelle Anerkennung

· Firmenveranstaltungen

 

Verantwortlichkeiten:

· Kundenbetreuung durch Multi-Channel-Dienste (Telefon, E-Mail, Chat, Web, Social Media)

· Kundenanrufverwaltung für Informationen, Klarstellungen oder Reklamationsmanagement

· Fortlaufende Schulung zu Verfahren, Produkten und Dienstleistungen

 

Bedarf:

· Abitur oder gleichwertig

· Mindestniveau der englischen Sprache B2

· Kenntnisse anderer Fremdsprachen (optional)

· Gute Kenntnisse der PC-Nutzung (Mittelstufe)

 

Motivationsaspekte:

· Ausgezeichnete zwischenmenschliche, kommunikative und expositive Fähigkeiten

· Neigung, in einer Gruppe zu arbeiten, Probleme zu lösen und sich auf Ergebnisse zu konzentrieren

· Gute Veranlagung für innovative Veränderungen und Lernen

· Maximale Pünktlichkeit, Präzision und Zuverlässigkeit der Organisation

· Verfügbarkeit für Schichtarbeit

 

Arbeitsplatz: Rruga Taulantia Lagjia Nr.1 Durres

Kontakt: (+355) 52 901110